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Abra o seu perfil no Google e confira sete campos. Alguns ficam vazios porque o Google não obriga a preencher. Outros ficam preenchidos pela metade, na época em que o perfil foi criado, e nunca mais são revistos. Este texto não traz dado sobre quantos psicólogos deixam cada campo em branco. Traz a lista de conferência e o que a ajuda do Google diz sobre cada um.
Os sete campos
1. Categoria principal
A categoria principal diz ao Google o que você é. Escolha a mais específica que descreve o seu trabalho e use o menor número possível de categorias adicionais. Se você tem dúvida entre duas, a principal é a que representa a maior parte do que você faz.
2. Descrição
Tem limite de 750 caracteres, sem link e sem promoção. Diga o que você atende, para quem e em qual cidade, ou se o atendimento é online. Evite promessa de resultado. Exemplo de estrutura: “Psicóloga clínica em [cidade], atende adultos em terapia individual, presencial e online.”
3. Fotos
Use fotos nítidas e fiéis à realidade, em JPG ou PNG, de 10 KB a 5 MB: fachada, recepção, sala de atendimento e uma foto sua. Nunca coloque fotos de pacientes. A recomendação de trocar as fotos a cada três meses é nossa, não do Google; serve para o perfil não parecer parado.
4. Telefone e WhatsApp
Informe o número que você de fato atende e use o mesmo no site e nas redes. Se o número do perfil é diferente do que aparece no resto, a pessoa fica sem saber qual é o certo.
5. Site
Coloque o endereço do seu site. O perfil leva a pessoa até ele, e o site confirma o que ela viu no perfil. Confira se o endereço abre sem erro.
6. Horário de atendimento
Se você atende em dias e horários fixos, informe-os e cadastre horário especial nos feriados. Se atende só com hora marcada, a ajuda do Google tem orientação própria sobre como proceder; leia antes de preencher. Nesse caso, deixe o telefone ou o WhatsApp bem visível para o agendamento.
7. Atendimento online e presencial
Indique corretamente como você atende. Quem pesquisa precisa saber se o consultório recebe pessoas no endereço, se atende por vídeo ou se faz as duas coisas. No editor do perfil, procure os campos de serviço e de atributos e confira o que está marcado.
Como transformar a lista em rotina
Reserve vinte minutos e passe pelos sete campos, na ordem acima. Anote a data da conferência e repita a cada três meses. Quando surgir uma novidade, como um horário novo, um artigo publicado ou uma foto do espaço reformado, atualize o perfil no mesmo dia.
Para um passo a passo mais completo, leia Como otimizar o Google Meu Negócio para psicólogos.
E as avaliações?
Não entram nos sete campos porque dependem de decisão e de regra do conselho. Antes de pedir uma avaliação a um paciente ou de responder a uma, confira as orientações do seu CRP.
Perguntas frequentes
Preencher esses campos garante o primeiro lugar?
Não. O Google ordena os resultados locais por relevância, distância e destaque, e não publica o peso de cada um. Os sete campos melhoram a relevância e a clareza do perfil; a posição depende também dos outros consultórios da região.
Posso usar palavra-chave no nome do perfil?
O nome deve ser igual ao do consultório no mundo real. Acrescentar palavra-chave ou slogan viola as regras do Google e pode levar à suspensão do perfil.
O perfil precisa ter endereço físico?
A ajuda do Google que lemos trata do atendimento em endereço físico. Para quem atende só online, ela não deixa claro se o perfil é aceito. Confira a ajuda do Google antes de criar o seu.
Onde acho uma lista completa para marcar?
O Checklist de presença online do consultório reúne os itens para marcar e revisar a cada três meses.
Sobre o autor: Rafael – Fundador da Zelotes
Fundador da Zelotes, agência de marketing digital exclusiva para psicólogos.
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